В Google рассказали о том, как малому и среднему бизнесу можно увеличить количество клиентов ко Дню святого Валентина.
По данным компании, в Германии частотность поискового
запроса «Geschenke Valentinstag» («подарки Валентинов день») выросла на 26%, а
в России – на 166% по сравнению с прошлым годом.
На фоне роста интереса пользователей у малого и среднего
бизнеса появляется возможность привлечь новых клиентов и расширить деятельность
в онлайне.
Одно из последних исследований выявило три наиболее значимые
проблемы, с которыми часто сталкивается малый бизнес:
- привлечение новых клиентов (48%);
- удержание старых (27%);
- эффективный маркетинг (24%).
Рекомендации Google:
1. Помогите клиентам вас найти
Примерно треть поисковых запросов с мобильных устройств
связана с географическим местоположением, и эта тенденция продолжает
усиливаться. В связи с этим очень важно, чтобы компания появлялась в
результатах местного поиска.
Кроме того, согласно исследованию Google и Kantar, в России
67% покупателей предпочитают совершать покупки онлайн.
Рассказать в поиске Google и на Картах о своих продуктах, услугах и событиях можно с
помощью сервиса Мой бизнес, используя функцию записей (Posts on Google).
2. Подготовьте сайт
Примерно у трети (32%) представителей малого бизнеса в
Европе нет своего веб-сайта. Из тех, у кого он есть, только 45% уверены в том,
что он оптимизирован для просмотра с мобильных устройств, однако действительно
ли он удобен?
С помощью сервиса Grow my
store можно узнать, как клиенты взаимодействуют с сайтом компании, а
также получить рекомендации по его улучшению.
3. Найдите своих клиентов
Онлайн-бизнес позволяет легко выходить на глобальные рынки и
на зарубежных клиентов. Однако 70% представителям малого бизнеса не хватает
данных, чтобы найти свою целевую аудиторию. Также 60% владельцев малых
предприятий заявили, что основные препятствия для расширения их деятельности за
границей — это трудности с международным маркетингом и операционные барьеры.
Сервис Market Finder предлагает сопровождение малого
бизнеса, который только начинает осваивать рынок экспорта. Предприниматели получат
доступ к аналитическим данным Google и к экспертизе партнеров.
4. Продвигайте свой продукт
Более 65% малых и средних предприятий находятся в поиске
простых инструментов продвижения бизнеса. Google предлагает предпринимателям рассмотреть возможность
размещения рекламы: товарных объявлений с фидами для разных стран и умных
кампаний, которые позволяют создавать релевантную для пользователей рекламу.
По данным Google, умные кампании обеспечивают европейским предприятиям в среднем на 70% более релевантный трафик, чем стандартные кампании Google Рекламы.
